Если ваш электросчетчик нуждается в замене

Если ваш электросчетчик нуждается в замене

Замена «просроченных» электросчетчиков – сейчас самая востребованная услуга, за которой жители города обращаются в клиентский офис филиала РИР в Новоуральске. С прошлого года эта обязанность легла на плечи филиала, так он является гарантирующим поставщиком электрической энергии в городском округе. По словам руководителя отдела электроснабжения Светланы Елиной, заявления от потребителей принимаются с 1-го июля прошлого года:

– В основном, конечно, дистанционно, поскольку в 2020 году был период пандемии и наш офис был закрыт для посещений. Были определенные организационные сложности в ходе проведения закупок новых приборов учета, опять же связанные с пандемией. Но как только закупили счетчики электрической энергии и приняли в штат новых сотрудников, стали работать по заявлениям.

По оценкам специалистов РИР, сегодня в Новоуральске в многоквартирных жилых домах нужно заменить более 18 000 электросчетчиков. За год, с июля 2020-го, уже заменили почти 1000 приборов, еще столько же заявлений сейчас находятся в работе. По закону, срок исполнения заявки – 6 месяцев с даты принятия, но по факту в среднем потребителям приходится ждать около 4 месяцев.
– Наши электромонтеры ежедневно, в соответствии с планом-графиком, обслуживают около 20 адресов. Устанавливаем новые современные приборы учета электрической энергии российского производства. По телефону за 2–3 дня извещаем потребителей о дате и времени замены прибора учета, – уточняет Светлана Елина.
Итак, если ваш электросчетчик нуждается в замене (вышел из строя или истек срок эксплуатации, вообще не установлен прибор учета) –заполните и подайте заявление. Бланк можно взять на официальном сайте АО «РИР»: https://rosatom-teplo.ru/novouralsk (в разделе «Полезная информация» размещена форма заявления на замену прибора учета электрической энергии).

Способы подачи заявления:
1. Через официальный сайт: https://rosatom-teplo.ru/novouralsk
2. По электронной почте: info-fn@rusatom-utilities.ru.
3. В клиентском офисе филиала на ул. Строителей, 3А, получить и заполнить бланк заявления.
4. Принести уже заполненное заявление в офис филиала на ул. Строителей, 3А, и положить его в почтовый ящик при входе.

Дополнительную информацию по замене электросчетчиков можно получить по номеру телефона: 5-40-50 (добавочные номера: 4126, 4134, 4129, 4133, 4132).