Рекламный баннер 990x90px header-top
Рекламный баннер 990x90px header-bottom
На правах рекламы
На правах рекламы
На повышенных тонах: связисты придумали, как автоматически выявлять предконфликтные звонки
МегаФон предложил свердловскому бизнесу новую разработку, которая позволяет анализировать тональность разговоров. Теперь можно в автоматическом режиме выявлять потенциально конфликтные беседы с клиентами. Эмоциональные аспекты разговора оценивают алгоритмы машинного обучения. Система обучалась на 30 тысячах разговоров общей длительностью 750 часов и будет дообучаться.
https://novouralsk.su/2021/08/06/na-povyshennyh-tonah..
На повышенных тонах: связисты придумали, как автоматически выявлять предконфликтные звонки
МегаФон предложил свердловскому бизнесу новую разработку, которая позволяет анализировать тональность разговоров. Теперь можно в автоматическом режиме выявлять потенциально конфликтные беседы с клиентами. Эмоциональные аспекты разговора оценивают алгоритмы машинного обучения. Система обучалась на 30 тысячах разговоров общей длительностью 750 часов и будет дообучаться.
https://novouralsk.su/2021/08/06/na-povyshennyh-tonah..
12:42 06.08.2021 16+
Выбор редакции