Рекламный баннер 990x90px header-top
Рекламный баннер 990x90px header-bottom
К кому идти в гости, чтобы помыться?
К кому идти в гости, чтобы помыться?
«Выключите уже, наконец, отопление, жара!», «Невозможно
терпеть!», — с конца апреля специалисты УЖК «Новоуральская» и жилконторы столько всего наслушались от негодующих
жителей по поводу жарящих на всю катушку батарей! И лично, и в личку.
Итак, отопительный сезон в Новоуральске закончен. Но не везде в городе горячая вода сейчас холодная! С 14 мая в ряде районов запущена циркуляция.
Денис Ипатов, главный энергетик ООО «УЖК «Новоуральская»:
— Отключение отопления в Новоуральском городском округе прошло без происшествий, с небольшим опережением плана: график был составлен на 3 дня, но, т. к. работа ежегодная, знакомая, специалисты управляющей компании выполнили её в течение 2‑х рабочих дней — 11 и 12 мая. Всё согласовывалось с представителями АО «РИР» и МУП «Водогрейная котельная».
— Очень многие новоуральцы думают, что включает и отключает батареи не кто иной, как УЖК «Новоуральская» по своему личному желанию.
Д. Ипатов: — Это не так. От желания управляющей организации здесь ничего не зависит. Жителям для понимания: три основных «участника» отопительного сезона — это АО «РИР», МУП «Водогрейная котельная» и управляющие компании. Отпуск тепловой энергии и, соответственно, прекращение её получения производят единая теплоснабжающая организация (АО «РИР») и теплосетевая организация (МУП «Водогрейная котельная»). Теплотехнику массовому потребителю учить не надо, надо просто понимать: окончание отопительного сезона — это технически непростой процесс. Он требует очень большого внимания и подготовки, сохранения гидравлических режимов.
А вообще для завершения отопительного сезона должно быть соблюдено два условия. Первое: согласно Правил предоставления коммунальных услуг отопительный сезон может быть завершён, если среднесуточная температура в течение 5 дней держится выше +8°C, и по прогнозу погоды ожидается ее дальнейшее повышение. Второе: должно быть издано Постановление Главы «Об окончании отопительного сезона». Такое Постановление за № 974‑а временно исполняющего полномочия Главы НГО В. Тюменцева вышло 7 мая, перед праздничной трёхдневкой: «Считать датой завершения отопительного сезона 2020–2021 годов на территории НГО 11 мая 2021 года».
— То есть если бы Глава своим Постановлением распорядился: «1 мая отключать»?..
Д. Ипатов: — …начали бы отключения 1 мая, да.
Что касается циркуляции: запуск состоялся 14 мая, всё прошло согласованно, без глобальных происшествий, была соблюдена программа подключений и подготовки МКД к циркуляции.
— И кому сейчас в Новоуральске жить хорошо? Где запущена циркуляция?
Д. Ипатов: — В Южном районе (все без исключения дома 20‑го и 21‑го МКР) и в Западном районе (в МКР 15, а также в домах от Октябрьской до Промышленной). До середины июля во всех этих домах будут горячие полотенцесушители и горячая вода должного качества.
— Даже ночью?
Д. Ипатов: — Ночью (и в отсутствие водоразбора днём), естественно, вода немного остынет, т. к. скорость её движения ниже. Но, тем не менее, и полотенцесушители, и вода в домах с циркуляцией даже ночью будут ощутимо тёплыми и, если включить кран, быстро прогреются — в течение 3‑х минут, положенных по закону.
— Тем не менее, возможны ли жалобы на холодные полотенцесушители и горячую воду ненадлежащего качества в домах с циркуляцией?
Д. Ипатов: — Такое возможно. Жителям нужно обращаться в единую аварийно-диспетчерскую службу по телефону 2–27–27. Специалисты устранят неисправность. Точные сроки будут зависеть от причины. К примеру, если «полетел» вентиль, его замена потребует остановки всей системы, её разборку, замены вентиля с последующей ликвидацией завоздушивания.
— В остальных домах города холодный полотенцесушитель после отключения отопления — это ЧП?
Д. Ипатов: — В домах старого типа (где полотенцесушитель подключен к системе отопления) холодный змеевик в межотопительный период — это норма, осенью подадут отопление — и он станет горячим. В остальных домах в межотопительный период полотенцесушитель будет «в работе» или при интенсивном водоразборе, или когда в доме будет обеспечена летняя циркуляция.
— Где житель может узнать, к какой системе подключен полотенцесушитель в его доме?
Д. Ипатов: — В своей управляющей или обслуживающей компании. Для информации: во всех панельных домах полотенцесушитель подключен к системе ГВС (горячего водоснабжения).
Также в своих управляющих и обслуживающих организациях можно летом узнавать, запущена ли в вашем дома циркуляция или нет. Технически УЖК «Новоуральская» и предприятия холдинга ещё весной подготовили весь свой жилой фонд к циркуляции.
— Возможен ли следующий вариант развития событий: на благо жителей циркуляция будет запускаться в тех или иных домах по мере окончания ремонтов на сетях? Чтобы люди не дожидались середины июля, когда её запустят во всём районе.
Д. Ипатов: — Специалисты АО «РИР» на совещаниях сообщали, что такая возможность есть — путём переключений в отдельных кварталах и микрорайонах. И это в интересах поставщика ресурса, в обязанностях которого теперь все перерасчёты за несоответствие горячей воды норме. Конечно, когда в УЖК поступают заявления на перерасчёт, мы их все регистрируем и направляем сводной информацией в РИР для комиссионной проверки. И это очень большая работа, завязанная (самое главное) на времени и человеческом ресурсе: с каждым заявителем нужно договориться о встрече, выйти к нему на место, выполнить замеры, составить акт, на основании которого выполнить корректировку, если выявится несоответствие, и температура будет ниже нормативной.
— Может, вообще отключать на период летних ремонтов горячую воду? Просто людей это злит: вода вроде есть, но она еле тёплая, а платить за неё приходится как за полноценную горячую воду. А если бы отключали её вообще на период ремонтов, люди отнеслись бы к этому с пониманием. Возможно, кого-то это и раздражало бы, но человек бы понимал: плату за горячую воду с него в этот период брать не будут.
Д. Ипатов: — Дело в том, что в каждом доме — своя конкретная ситуация, которая напрямую завязана на удаленности дома от магистрали. И мы это видим по приборам учёта. Если на вводе всё нормально, и в доме запущена циркуляция, вопросов по качеству горячей воды не должно возникнуть ни у жителей, ни у управляющей компании, ни у РИРа. Если на вводе в дом температура воды +40 °C — понятно, что +60 °C в квартирах уже не будет. Если вода зашла с температурой +65°, а дом очень большой, и долгое время не было водоразбора, понятно, что вода застоялась и остыла, появится водоразбор — появится и должная температура. Где-то даже внутри одного дома жители, живущие ближе к рамке ввода, — с более-менее горячей водой, а живущие дальше от неё качественного ресурса не получают. Некоторые говорят: «Зачем вы приходите ко мне замерять воду в 9 утра, когда она есть? Вы в 5 придите, когда я собираюсь на работу, и воды нет».
Полное отключение от ресурса на период проведения ремонтов на основании Постановления Правительства РФ допустимо до двух недель. Но в Новоуральске такой практики нет. И работа с потребителями идёт на основании их личных заявлений.
«Выключите уже, наконец, отопление, жара!», «Невозможно
терпеть!», — с конца апреля специалисты УЖК «Новоуральская» и жилконторы столько всего наслушались от негодующих
жителей по поводу жарящих на всю катушку батарей! И лично, и в личку.
Итак, отопительный сезон в Новоуральске закончен. Но не везде в городе горячая вода сейчас холодная! С 14 мая в ряде районов запущена циркуляция.
Денис Ипатов, главный энергетик ООО «УЖК «Новоуральская»:
— Отключение отопления в Новоуральском городском округе прошло без происшествий, с небольшим опережением плана: график был составлен на 3 дня, но, т. к. работа ежегодная, знакомая, специалисты управляющей компании выполнили её в течение 2‑х рабочих дней — 11 и 12 мая. Всё согласовывалось с представителями АО «РИР» и МУП «Водогрейная котельная».
— Очень многие новоуральцы думают, что включает и отключает батареи не кто иной, как УЖК «Новоуральская» по своему личному желанию.
Д. Ипатов: — Это не так. От желания управляющей организации здесь ничего не зависит. Жителям для понимания: три основных «участника» отопительного сезона — это АО «РИР», МУП «Водогрейная котельная» и управляющие компании. Отпуск тепловой энергии и, соответственно, прекращение её получения производят единая теплоснабжающая организация (АО «РИР») и теплосетевая организация (МУП «Водогрейная котельная»). Теплотехнику массовому потребителю учить не надо, надо просто понимать: окончание отопительного сезона — это технически непростой процесс. Он требует очень большого внимания и подготовки, сохранения гидравлических режимов.
А вообще для завершения отопительного сезона должно быть соблюдено два условия. Первое: согласно Правил предоставления коммунальных услуг отопительный сезон может быть завершён, если среднесуточная температура в течение 5 дней держится выше +8°C, и по прогнозу погоды ожидается ее дальнейшее повышение. Второе: должно быть издано Постановление Главы «Об окончании отопительного сезона». Такое Постановление за № 974‑а временно исполняющего полномочия Главы НГО В. Тюменцева вышло 7 мая, перед праздничной трёхдневкой: «Считать датой завершения отопительного сезона 2020–2021 годов на территории НГО 11 мая 2021 года».
— То есть если бы Глава своим Постановлением распорядился: «1 мая отключать»?..
Д. Ипатов: — …начали бы отключения 1 мая, да.
Что касается циркуляции: запуск состоялся 14 мая, всё прошло согласованно, без глобальных происшествий, была соблюдена программа подключений и подготовки МКД к циркуляции.
— И кому сейчас в Новоуральске жить хорошо? Где запущена циркуляция?
Д. Ипатов: — В Южном районе (все без исключения дома 20‑го и 21‑го МКР) и в Западном районе (в МКР 15, а также в домах от Октябрьской до Промышленной). До середины июля во всех этих домах будут горячие полотенцесушители и горячая вода должного качества.
— Даже ночью?
Д. Ипатов: — Ночью (и в отсутствие водоразбора днём), естественно, вода немного остынет, т. к. скорость её движения ниже. Но, тем не менее, и полотенцесушители, и вода в домах с циркуляцией даже ночью будут ощутимо тёплыми и, если включить кран, быстро прогреются — в течение 3‑х минут, положенных по закону.
— Тем не менее, возможны ли жалобы на холодные полотенцесушители и горячую воду ненадлежащего качества в домах с циркуляцией?
Д. Ипатов: — Такое возможно. Жителям нужно обращаться в единую аварийно-диспетчерскую службу по телефону 2–27–27. Специалисты устранят неисправность. Точные сроки будут зависеть от причины. К примеру, если «полетел» вентиль, его замена потребует остановки всей системы, её разборку, замены вентиля с последующей ликвидацией завоздушивания.
— В остальных домах города холодный полотенцесушитель после отключения отопления — это ЧП?
Д. Ипатов: — В домах старого типа (где полотенцесушитель подключен к системе отопления) холодный змеевик в межотопительный период — это норма, осенью подадут отопление — и он станет горячим. В остальных домах в межотопительный период полотенцесушитель будет «в работе» или при интенсивном водоразборе, или когда в доме будет обеспечена летняя циркуляция.
— Где житель может узнать, к какой системе подключен полотенцесушитель в его доме?
Д. Ипатов: — В своей управляющей или обслуживающей компании. Для информации: во всех панельных домах полотенцесушитель подключен к системе ГВС (горячего водоснабжения).
Также в своих управляющих и обслуживающих организациях можно летом узнавать, запущена ли в вашем дома циркуляция или нет. Технически УЖК «Новоуральская» и предприятия холдинга ещё весной подготовили весь свой жилой фонд к циркуляции.
— Возможен ли следующий вариант развития событий: на благо жителей циркуляция будет запускаться в тех или иных домах по мере окончания ремонтов на сетях? Чтобы люди не дожидались середины июля, когда её запустят во всём районе.
Д. Ипатов: — Специалисты АО «РИР» на совещаниях сообщали, что такая возможность есть — путём переключений в отдельных кварталах и микрорайонах. И это в интересах поставщика ресурса, в обязанностях которого теперь все перерасчёты за несоответствие горячей воды норме. Конечно, когда в УЖК поступают заявления на перерасчёт, мы их все регистрируем и направляем сводной информацией в РИР для комиссионной проверки. И это очень большая работа, завязанная (самое главное) на времени и человеческом ресурсе: с каждым заявителем нужно договориться о встрече, выйти к нему на место, выполнить замеры, составить акт, на основании которого выполнить корректировку, если выявится несоответствие, и температура будет ниже нормативной.
— Может, вообще отключать на период летних ремонтов горячую воду? Просто людей это злит: вода вроде есть, но она еле тёплая, а платить за неё приходится как за полноценную горячую воду. А если бы отключали её вообще на период ремонтов, люди отнеслись бы к этому с пониманием. Возможно, кого-то это и раздражало бы, но человек бы понимал: плату за горячую воду с него в этот период брать не будут.
Д. Ипатов: — Дело в том, что в каждом доме — своя конкретная ситуация, которая напрямую завязана на удаленности дома от магистрали. И мы это видим по приборам учёта. Если на вводе всё нормально, и в доме запущена циркуляция, вопросов по качеству горячей воды не должно возникнуть ни у жителей, ни у управляющей компании, ни у РИРа. Если на вводе в дом температура воды +40 °C — понятно, что +60 °C в квартирах уже не будет. Если вода зашла с температурой +65°, а дом очень большой, и долгое время не было водоразбора, понятно, что вода застоялась и остыла, появится водоразбор — появится и должная температура. Где-то даже внутри одного дома жители, живущие ближе к рамке ввода, — с более-менее горячей водой, а живущие дальше от неё качественного ресурса не получают. Некоторые говорят: «Зачем вы приходите ко мне замерять воду в 9 утра, когда она есть? Вы в 5 придите, когда я собираюсь на работу, и воды нет».
Полное отключение от ресурса на период проведения ремонтов на основании Постановления Правительства РФ допустимо до двух недель. Но в Новоуральске такой практики нет. И работа с потребителями идёт на основании их личных заявлений.
15:33 07.06.2021 16+
Выбор редакции