Александр: «Вот я всё понимаю, врачей у нас не хватает. Кто-где будет через день-два, медсанчасть сказать не может и предлагает всем бежать за помощью в „Голос пациента“

Александр: «Вот я всё понимаю, врачей у нас не хватает. Кто-где будет через день-два, медсанчасть сказать не может и предлагает всем бежать за помощью в „Голос пациента“.

В одну из февральских пятниц мне понадобилось выяснить простую вещь: расписание работы кабинета флюорографии в поликлинике № 3. Точнее, какой там перерыв.

На сайте — сплошные красивости и ноль информации. Хорошо, полез звонить в справочную. Справочная сначала заставила висеть на трубке, потом, сообщив милым голосом „Ваш звонок очень важен для нас“, сбросила его. Но пообещала перезвонить.

Тогда я отправился в телеграм-канал „Голос пациента“, и в закрепленных сообщениях нашел часы работы кабинета флюорографии в поликлинике № 3. Черным по белому написано: „ПН-ПТ — с 8 до 19. Перерыв с 12.45 до 13.15“

Время поджимало, и я решал ехать на флюорографию. Приехал, занял очередь, жду, когда откроют кабинет. И дальше картина маслом. Перезванивает справочная, задаю вопрос: „как работает кабинет?“ и получаю ответ, что по случаю пятницы перерыв в работе кабинета с 13.00 до 14.00.

А я сижу, слушаю этот уверенный голос и смотрю на расписание прямо перед глазами — а там написано: перерыв с 13.00 до 13.30. Так о каком налаживании здравоохранения у нас можно говорить, если справочная даже не владеет простейшей информацией?!

А если кому-то, как и мне, важно знать расписание работы флюорографии, пожалуйста, вот фотография. А скрин из Голоса пациента - с неверными данными».

#от_подписчика